Garmin en a marre des fuites, et prend des mesures
Pour chaque nouveau modèle de montre Garmin, c’est la même chose: tout le monde veut savoir quelles seront les spécifications de la nouvelle montre, quand elle sortira et quelles seront ses nouveautés. Il est devenu courant sinon récurrent de trouver sur Reddit ou d’autres réseaux sociaux, plusieurs semaines avant l’annonce officielles de nouveau modèles de Garmin, des listes de prix, des visuels ou des photos des nouveautés.
On peut penser que ces fuites sont organisées par Garmin, la marque elle-même pourrait avoir intérêt que la communauté soit en effervescence au moment de l’annonce. Mais ce n’est pas le cas. Pas pour Garmin en tout cas. Car la marque américaine a signé de nombreux contrats avec le gouvernement américain et ses différentes agences, pour des technologies de localisation, de communication ou de guidage. Et les fuites de données publiques, les agences gouvernementales américaines ne les aiment pas… du tout.
Les fuites sur les réseaux sociaux sont dans la plupart des cas le fait de revendeurs peu scrupuleux, qui souhaitent d’une manière ou d’une autre se mettre en avant. Mais cela ne sera peut-être plus si simple… Garmin va progressivement changer sa manière de faire, et n’informer les revendeurs sur les nouveaux modèles qu’après leur annonce. Ce que cela change? Comme pour la sortie de la nouvelle Instinct 3 annoncée au début de la semaine au CES de Las Vegas! La montre n’est pas disponible ni à la vente, ni à la pré-commande avant ce vendredi. Et ensuite, les délais de livraison seront de plusieurs semaines. Le temps que les revendeurs obtiennent leur stock et puissent mettre à jour leurs boutiques en ligne.
Avec cette technique, Garmin veut limiter sinon éliminer les fuites sur les nouveaux modèles. Mais en faisant cela, la marque risque de créer de la frustration chez les early adopters, probablement ses clients les plus fidèles, en allongeant les délais entre l’annonce et la disponibilité réelle des produits.
Enfin, sur le plan de la limitation des fuites, il reste à vérifier à l’avenir que cela a réellement un effet concret. Apple ayant essayé de maintenir un secret parfait pour chacun de ses produits, n’a pas totalement réussi à éviter les fuites sur ses produits…
